MM Conferences S.A.– organizacja spotkań biznesowych

I dzień, 27 października 2011 r.

08:30

Rejestracja uczestników, poranna kawa

09:00

Dyskusja panelowa: Podsumowanie roku 2011, sytuacja polskiego rynku na tle Europy – czy polski rynek jest dojrzały a przyszłość sektora retail w perspektywie najbliższych latach. Jak sprostać pojawiającym się trendom?
Czyli jak zamiast drzewa ujrzeć las.

10:00

Handel nowoczesny z tradycjami – formy integracji

10:30

Przerwa Kawowa

10:45

Jak kupuje nowe pokolenie Polaków? – czyli jak budować i utrwalać emocje wokół marki

• Kategorie klientów oraz produktów oraz różnice w formie dokonywania zakupów
• Efekt ropo - jak sieć wpływa na tradycyjną sprzedaż i odwrotnie
• Jak budować i utrwalać emocje wokół marki
Nikodem Krajewski, Dyrektor Kreatywny, Kulturoznawca, Ideacto

12:15

Efektywne wykorzystanie bazy emaili - strategie i oczekiwane efekty

• Jak skutecznie budować bazę subskrybentów offline?
• Które działania email marketingowe najlepiej wspierają sprzedaż w sieciach retail?
• Jakich efektów można się spodziewać?

13:15

Lunch

14:00

E-commerce jako skuteczny kanał sprzedaży dla sieci handlowej

• Sukcesy sieci handlowych w sprzedaży on-line
• Wpływ Internetu na zakupy dokonywane w placówkach stacjonarnych
• Dobry model biznesowy czyli jak uniknąć konfliktu między kanałami sprzedaży
• Przykłady branżowe pokazujące przyszłość i wyzwanie rynku e-commerce

15:00

Obecność online a budowanie sieci sprzedaży

• W jaką obecność warto inwestować
• sprzedażowa
• wizerunkowa
• Korzyści z obecności online dla firm offline
• efekt ROPO
• badanie rynku

15:45

Narzędzia komunikacji w reklamie kobiecej

• Płeć jako kryterium segmentacji - szanse i zagrożenia.
• Kategorie produktów w komunikacji dla kobiet: kategorie oczywiste i nieoczywiste
• Omówienie przykładów i case studies dla kampanii outdorowych z poszczególnych kategorii produktowych - Polska i świat.

15:45

Zakończenie pierwszego dnia wydarzenia.

II dzień, 18 października 2011 r.

08:30

Rejestracja uczestników, poranna kawa

09:00

Sieci handlowe a różne modele samoobsługi – stosowane technologie, ich bezpieczeństwo i opłacalność inwestycji, płatności zbliżeniowe w połączeniu z kasami samoobsługowymi

10:00

Kluczowe znaczenie logistyki w procesie sprzedaży – technologie RFiD i Pick-by-Voice – prelegent

• Przekrojowe zastosowanie najnowszych technologii od centrum logistycznego do placówki handlowej z uwypukleniem systemów głosowych (Pick by Voice) pracujących na magazynie i rozwiązań RFiD na hali sprzedaży.
• Sprawny i optymalny system dostaw (właściwy towar dostarczony na czas) dla zwiększenia wyników sprzedaży

11.00

Przerwa kawowa

11:15

Nowe trendy technologiczne w systemach do zarządzania gotówką

12:15

Wykorzystanie analizy danych z baz CRM do zwiększania skuteczności działań sprzedażowych i marketingowych

• Zrozumienie potrzeb klientów
• Segmentacja klientów
• Personalizowana komunikacja dopasowana do oczekiwań klientów

13:15

Lunch

14:00

Smartfony przyszłością handlu – szanse i zagrożenia, perspektywy rozwoju, przyszłość handlu w połączeniu ze smartfonami

• Płatności mobilne
• Interakcja z klientem poprzez dedykowane aplikacje mobilne
• Technologie mobilne w marketingu
• Smartfony a konkurencja ze strony handlu online

14:45

Systemy mobilne w sieciach handlowych – optymalizacja i zarządzanie procesami na hali sprzedaży – system PSS (Portable Shopping System)

• Kiedy właściwy towar dostarczony jest o wymaganej godzinie do placówki handlowej należy zapewnić odpowiednią jego dostępność i ułatwić proces zakupu
• Najnowsze rozwiązania służące właściwemu zarządzaniu procesami sprzedaży na hali handlowej
• Kompletne rozwiązania dostępne w ofercie nie tylko optymalizują proces zakupu klientów, ale także wiążą ich z daną placówką poprzez systemy lojalnościowe

15:45

Zakończenie drugiego dnia wydarzenia. Rozdanie certyfikatów uczestnikom