Między nami praktykami - aktualne wyzwania w sektorze SSC/BPO
Grupa tematyczna: Grupy kapitałowe, CUW
Tagi: Outsourcing | CUW | SSC | BPO
Data: 26-27.04.2021r.
Program
Rejestracja Uczestników
Rzeczywistość po pandemii?
- Jak budować wartość SSC/BPO w nowym świecie?
- Czy pracownicy wrócą do biur?
- Jaka jest alternatywa na rozwój SSC/BPO jeśli nie koszty i jaką rolę odegra w tym wszystkim technologia?
Krzysztof Herdzik
Niezależny Doradca Zarządów
Przerwa
Modele funkcjonowania SSC i prognozy rozwoju
- Czy model scentralizowane mogą być odpowiedzią na wyzwania związane z pandemią?
Zbigniew Bakota
Deloitte CE
Przerwa
Strategia HR w dobie pandemii
- Praca z domu: potrzeby pracownika i nasze ryzyka
- Jak rekrutować i wdrażać pracownika?
- Jak utrzymać obecnie motywację pracownika, nie mając z nim kontaktu fizycznego?
- Aspekty prawne pracy z domu
Michał Chodkowski
Kancelaria Łaszczuk i Wspólnicy
Paulina Piwowarczyk
Alight Solutions
Anna Czerepak
Akamai Technologies
Zakończenie I dnia
Rejestracja Uczestników
Jak budować zaufanie do CUW i wyników firmy?
- Ciągłe doskonalenie CUW – nasze podejście, zaangażowanie pracowników, mierniki efektywności, usprawnień i innowacji
- Rola przywódców w strukturach organizacyjnych
Michał Bielawski
ADAPTIVE Solutions & Advisory Group
Monika Ciupińska
ADAPTIVE Solutions & Advisory Group
Przerwa
Automatyka, robotyka, machine learning jako wsparcie biznesu
- Jak przeprowadzić udane wdrożenie?
- Które procesy i jak zautomatyzować w SSC/BPO żeby lepiej odpowiedzieć na aktualne potrzeby?
Michał Wierzbowski
Orange Polska
Przerwa
Cyfryzacja i digitalizacja - co już zrobiliśmy, a co jeszcze przed nami?
- Mocne strony
- Wyzwania
- Przewidywania na przyszłość
Mariusz Pietrzak
PKP Energetyka CUW
Porozmawiajmy o cyberbezpieczeństwie
- Bezpieczny, czyli jaki? Podstawowe obszary bezpieczeństwa
- Co o ochronie przed cyberzagrożeniami powinien wiedzieć każdy zatrudniony?
Józef Sulwiński
Seqred
Zakończenie II dnia
Opis wydarzenia
Centra profesjonalnych usług biznesowych rozwijają się w Polsce bardzo szybko. Powstają nowe, a dotychczasowe się rozrastają. Pandemia wcale nie zastopowała tego wzrostu, wręcz przeciwnie, spowodowała ona jednak, że zmierzyć trzeba się z nowymi problemami, wprowadzić zmiany w dotychczasowych modelach działania. Zapraszamy Państwa na spotkanie, na którym eksperci-praktycy opowiedzą o swoich doświadczeniach. Nie skupimy się jednak tylko na problemach pandemicznych, poruszymy cały wachlarz zagadnień! Serdecznie zapraszamy!
Główne zagadnienia:
- Rzeczywistość po pandemii?
- Modele funkcjonowania SSC i prognozy rozwoju
- Strategia HR w dobie pandemii
- Jak budować zaufanie do CUW i wyników firmy?
- Automatyka, robotyka, machine learning jako wsparcie biznesu
- Cyfryzacja i digitalizacja - co już zrobiliśmy, a co jeszcze przed nami?
- Porozmawiajmy o cyberbezpieczeństwie
Grupa docelowa:
Wydarzenie skierowane jest przede wszystkim do prezesów i członków zarządu, dyrektorów, kierowników oraz specjalistów w firmach z sektora SSC/BPO.
Działy:
- Zarządzanie
- Badania i rozwój
- Strategia
- Kontroling
- Nadzór Właścicielski
- Operacyjny
- HR
Kontakt w sprawie uczestnictwa:
Alicja Zadroga
Sales Director
Knowledge Brokers Department
M: +48 791 989 883
e-mail: a.zadroga@mmcpolska.pl
Kontakt w sprawach merytorycznych:
Julianna Bukowska
Project Manager
Conferences Department
M: +48 534320075
e-mail: j.bukowska@mmcpolska.pl
JESTEŚMY ONLINE
Regulamin
Wyciąg z §3 poniższego Regulaminu:
-
W przypadku rezygnacji do dn. 30.03.2021 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 30.03.2021 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W Między nami praktykami - aktualne wyzwania w sektorze SSC/BPO „Wydarzenie” zwany dalej „Regulaminem”
§1
Zasady uczestnictwa w Wydarzeniu
-
Warunkiem uczestnictwa w Wydarzeniu jest dokonanie zgłoszenia Uczestników (zgodnie z definicją §2 ust. 5 poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej www.mmcpolska.pl i uiszczenie opłaty za uczestnictwo we wskazanym terminie.
-
Koszt uczestnictwa jednego Uczestnika w Wydarzeniu wynosi, w zależności o terminu dokonania zgłoszenia:
-
1 795 zł + 23% VAT do 30.03.2021 r.
-
2 095 zł + 23% VAT po 30.03.2021 r.
-
-
Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały oraz certyfikat potwierdzający udział.
-
Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń to 27.04.2021 r.
-
Za termin dostarczenia zgłoszenia uznaje się datę jego wpływu na adres mailowy Organizatora.
-
Zgłoszenie jest ważne i uważa się za potwierdzone w momencie otrzymania, na adres e-mail wskazany przez Zgłaszającego, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i fakturą pro-forma.
-
Dokonanie zgłoszenia zgodnie z powyższymi ustępami jest wiążącą umową i jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków, w tym zapłatą za dokonanie zgłoszenia.
- Udział w Wydarzeniu obejmuje:
- utrwalanie wizerunku Uczestników w postaci fotografii analogowych lub cyfrowych, streamingu w Internecie, wideogramów lub utworów audiowizualnych podczas Wydarzenia;
- przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2019 roku (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1000) o ochronie danych osobowych oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), w tym w szczególności poprzez noszenie przez Uczestników w widocznym miejscu identyfikatorów obejmujących następujące dane osobowe: imię, nazwisko, firma.
§2
Postanowienia ogólne
-
Organizatorem Między nami praktykami - aktualne wyzwania w sektorze SSC/BPO (dalej: „Wydarzenie”), jest MM Conferences S. A. z siedzibą w Warszawie (00-193), przy ul. Stawki 2 (dalej: „Organizator”).
-
Wydarzenie odbywa się w miejscu i w czasie wskazanym przez Organizatora.
-
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa, które następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w §1 ust. 1.
-
„Zgłaszający” to podmiot, który poprzez uzupełnienie formularzy zgłasza uczestnika/uczestników Wydarzenia i dokonuje płatności na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
-
„Uczestnik” to osoba/osoby, zgłoszone przez Zgłaszającego, które mają prawo do udziału w Wydarzeniu.
-
Organizator zastrzega sobie prawo selekcji zgłoszeń, w szczególności do odrzucania zgłoszeń kierowanych przez podmioty prowadzące działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w terminie, programie, miejscu, prowadzących i/albo formule wydarzenia.
§3
Płatność i rezygnacja
-
Płatności, zgodnie z otrzymaną fakturą pro-forma należy dokonać w terminie 14 (czternastu) dni od jej otrzymania jednakże przed dniem Wydarzenia, o ile zgłoszenie jej dotyczy, na numer rachunku bankowego na niej wskazany.
-
Rezygnacji z uczestnictw w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, można dokonać w każdym momencie z zastrzeżeniem poniższych ustępów.
-
Rezygnację z uczestnictwa w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, należy dokonać pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §2 ust. 1.
-
Za „Dzień Zgłoszenia Rezygnacji”, uznaje się datę stempla pocztowego.
-
W przypadku rezygnacji do dn. 30.03.2021 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 30.03.2021 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
-
W przypadku, gdy pomimo dokonania rezygnacji, Uczestnik/Uczestnicy wziął/wzięli udział w Wydarzeniu, o ile takowy były organizowany (w sytuacji gdy Wydarzenie odbywa się po Dniu Zgłoszenia Rezygnacji a przed dniem doręczenia odstąpienia do Organizatora), Zgłaszający ma obowiązek zapłacić pełną kwotę za uczestnictwa osób, które wzięły udział w Wydarzeniu.
-
W przypadku, gdy Zgłaszającym jest osoba fizyczna a zgłoszenie nie dotyczy prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, rezygnacji można dokonać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 ust. 1.
-
Jeżeli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przed Dniem Zgłoszenia Rezygnacji, o których mowa w ust. 3 i 4 powyżej, odbędzie się Wydarzenie, o ile takowe było organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w niej, Zgłaszający zostanie obciążony pełnymi kosztami, według otrzymanej faktury pro-forma.
-
Brak rezygnacji z udziału i nie wzięcie udziału w Wydarzeniu, o ile takowe był organizowane a zgłoszenie dotyczyło udziału w niej, powoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
-
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
-
Zamiast Uczestnika w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w nim, może wziąć udział inna osoba pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową w terminie do 7 (siedmiu) dni przed rozpoczęciem Wydarzenia.