Modele kreujące rozwój CUW
Grupa tematyczna: Centrum usług wspólnych
Data: 02-03.10.2017r.
Program
Rejestracja i poranna kawa
Światowe trendy w tworzeniu CUW – case study
- Kluczowe trendy wpływające na usługi globalne – digitalizacja usług i produktów
- Inspiracje z granicy – co się dzieje na świecie?
- Centrum Kompetencji szansa na rozwój firmy?
Przerwa kawowa
Panel dyskusyjny: Innowacje w CUW? Wymiana poglądów i doświadczeń
Przerwa na lunch
Usługi IT w Centrum Usług Wspólnych - praktyczne aspekty prawne
- Jak od strony prawnej przygotować się do przeniesienia świadczenia usług IT przez CUW?
- Na co zwrócić szczególną uwagę w dotychczasowych umowach (cesja, licencja, etc.)?
- Jak rozmawiać z dostawcami systemów IT?
- Jaki model współpracy ze spółkami z grupy wybrać?
Tworzenie Centrum Kompetencji w praktyce
- Centrum Kompetencji— kiedy opłaca się otworzyć i jakie są korzyści stworzenia?
- Pierwsze potencjalne starcia i problemy przy tworzeniu Centrum Kompetencji
- Dotacje – szanse i wsparcie w stworzeniu Centrum Kompetencji
Transformacje Agile – centrum kompetencji jako punkt startowy procesu transformacyjnego
Networking
Zakończenie pierwszego dnia
Rejestracja i poranna kawa
HACKATHONY -innowacyjne rozwiązania problemów oraz ulepszane procesów poprzez technologię
Przerwa kawowa
Jak przygotować CUW do przejęcia większej liczby procesów?
- Ocena dojrzałości CUW i kluczowe obszary jego rozwoju
- Kultura ciągłego doskonalenia kluczem do poprawy produktywności CUW
- RPA i advanced analitycs czyli jak stworzyc inteligenty CUW nowej generacji
Przerwa na lunch
Teoria i praktyka zarządzania zasobami ludzkimi w Centrum Kompetencji
- Specyfika pracy w Centrum Usług Wspólnych / Kompetencji
- Wyzwania Centrów Usług Wspólnych / Kompetencji w zakresie przyciągania, motywowania i utrzymania kadr odpowiedniego kalibru w czasach „rynku pracownika”
- Dobre praktyki zarządzania zasobami ludzkimi w Centrach Usług Wspólnych / Kompetencji – studia przypadków
- Kreatywność rozwiązań HR w obszarze Centrów Usług Wspólnych / Kompetencji kluczem do wygrania „wojny o talenty” – dyskusja uczestników
Networking
Zakończenie warsztatów; wręczenie certyfikatów Uczestnikom
Opis wydarzenia
Główne zagadnienia:
- Światowe trendy w tworzeniu CUW – casy study
- Innowacje w CUW? Wymiana poglądów i doświadczeń
- Usługi IT w Centrum Usług Wspólnych- praktyczne aspekty prawne
- Tworzenie Centrum Kompetencji w praktyce
- Modele kreujące Centrum Kompetencji
- Jak przygotować CUW do przejęcia obsługi większej liczby procesów?
- Teoria i praktyka zarządzania zasobami ludzkimi w Centrum Kompetencji
Dlaczego warto wziąć udział w warsztacie:
Polska jest jednym z najatrakcyjniejszych krajów do lokowania Centrów Kompetencji na świecie. W ciągu ostatnich 7 lat powstało ponad 600 nowych firm zatrudniających po średnio 200 wysokokwalifikowanych pracowników każda.
Podczas warsztatu niezależni Eksperci, składający się z uznanych autorytetów w branży opowiedzą o nowych rozwiązaniach i technologiach.
Centrum Kompetencji charakteryzuje się utrzymaniem wiedzy eksperckiej i doświadczenia w organizacji oraz dostosowaniem do globalnych struktur i potrzeb. Tworzenie Centrum Kompetencji jest coraz popularniejszym sposobem zwiększenia efektywności procesów i wejściem na wyższy poziom usług.
Na warsztacie dowiedzą się Państwo o trendach i innowacyjnych rozwiązaniach na świecie. Eksperci przybliżą sytuację jaka się dzieję na Polskim rynku Centrum Usług Wspólnych oraz opowiedzą o pierwszych potencjalnych starciach i problemach przy tworzeniu Centrum Kompetencji. Zostaną poruszone kwestie poszukiwania talentów oraz kwalifikacjach członków poszczególnych zespołów. Praktycy podzielą się swoją ogromną wiedzą w projektowaniu i wdrażaniu najlepszych praktyk zarządzania zasobami ludzkimi w Centrum Usług Wspólnych. Specjaliści zaprezentują modele kreujące Centrum Usług Wspólnych oraz opowiedzą jak nimi zarządzać.
Grupa docelowa:
Na warsztat zapraszamy Dyrektorów Centrum Usług Wspólnych i Kierowników Centrum Usług Wspólnych oraz Dyrektorów i Kierowników z działów:
- Zarządzających
- Strategicznych
- Operacyjnych
- Rozwoju
- Finansowych
- HR
jak również Członków Zarządu.
Regulamin
Wyciąg z §3 poniższego Regulaminu:
-
W przypadku rezygnacji do dn. 04.09.2017 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 04.09.2017 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W Modele kreujące rozwój CUW „Warsztacie” zwany dalej „Regulaminem”
§1
Zasady uczestnictwa w Warsztacie
-
Warunkiem uczestnictwa w Warsztacie jest dokonanie zgłoszenia Uczestników (zgodnie z definicją §2 ust. 5 poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej www.mmcpolska.pl i uiszczenie opłaty za uczestnictwo we wskazanym terminie.
-
Koszt uczestnictwa jednego Uczestnika w Warsztacie wynosi, w zależności o terminu dokonania zgłoszenia:
-
1 995 zł + 23% VAT do 24.08.2017 r.
-
2 395 zł + 23% VAT do 04.09.2017 r.
-
2 795 zł + 23% VAT po 04.09.2017 r.
-
-
Cena uczestnictwa w Warsztacie obejmuje prelekcje, materiały dotyczące Warsztatu, przerwy kawowe oraz lunch.
-
Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń to 01.10.2017 r.
-
Za termin dostarczenia zgłoszenia uznaje się datę jego wpływu na adres mailowy Organizatora.
-
Zgłoszenie jest ważne i uważa się za potwierdzone w momencie otrzymania, na adres e-mail wskazany przez Zgłaszającego, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i fakturą pro-forma.
-
Dokonanie zgłoszenia zgodnie z powyższymi ustępami jest wiążącą umową i jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków, w tym zapłatą za dokonanie zgłoszenia.
§2
Postanowienia ogólne
-
Organizatorem Modele kreujące rozwój CUW (dalej: „Warsztat”), jest MM Conferences S. A. z siedzibą w Warszawie (00-241), przy ul. Długiej 44/50 (dalej: „Organizator”).
-
Warsztat odbywa się w miejscu i w czasie wskazanym przez Organizatora.
-
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa, które następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w §1 ust. 1.
-
„Zgłaszający” to podmiot, który poprzez uzupełnienie formularzy zgłasza uczestnika/uczestników Warsztatu i dokonuje płatności na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
-
„Uczestnik” to osoba/osoby, zgłoszone przez Zgłaszającego, które mają prawo do udziału w Warsztacie.
-
Organizator zastrzega sobie prawo selekcji zgłoszeń, w szczególności do odrzucania zgłoszeń kierowanych przez podmioty prowadzące działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie, lokalizacji Warsztatu i/albo prowadzących.
§3
Płatność i rezygnacja
-
Płatności, zgodnie z otrzymaną fakturą pro-forma należy dokonać w terminie 14 (czternastu) dni od jej otrzymania jednakże przed dniem Warsztatu, o ile zgłoszenie jej dotyczy, na numer rachunku bankowego na niej wskazany.
-
Rezygnacji z uczestnictw w Warsztacie, o ile takowa jest organizowana, można dokonać w każdym momencie z zastrzeżeniem poniższych ustępów.
-
Rezygnację z uczestnictwa w Warsztacie, o ile takowa jest organizowana, należy dokonać pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §2 ust. 1.
-
Za „Dzień Zgłoszenia Rezygnacji”, uznaje się datę stempla pocztowego.
-
W przypadku rezygnacji do dn. 04.09.2017 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 04.09.2017 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
-
W przypadku, gdy pomimo dokonania rezygnacji, Uczestnik/Uczestnicy wziął/wzięli udział w Warsztacie, o ile takowy były organizowany (w sytuacji gdy Warsztat odbywa się po Dniu Zgłoszenia Rezygnacji a przed dniem doręczenia odstąpienia do Organizatora), Zgłaszający ma obowiązek zapłacić pełną kwotę za uczestnictwa osób, które wzięły udział w Warsztacie.
-
W przypadku, gdy Zgłaszającym jest osoba fizyczna a zgłoszenie nie dotyczy prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, rezygnacji można dokonać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 ust. 1.
-
Jeżeli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przed Dniem Zgłoszenia Rezygnacji, o których mowa w ust. 3 i 4 powyżej, odbędzie się Warsztat, o ile takowy był organizowany, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w niej, Zgłaszający zostanie obciążony pełnymi kosztami, według otrzymanej faktury pro-forma.
-
Brak rezygnacji z udziału i nie wzięcie udziału w Warsztacie o ile takowy był organizowany a zgłoszenie dotyczyło udziału w niej, powoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
-
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
-
Zamiast Uczestnika w Warsztacie, o ile takowy jest organizowany, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w nim, może wziąć udział inna osoba pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową w terminie do 7 (siedmiu) dni przed rozpoczęciem Warsztatu.