Umowy, rozliczenia i reklamacje w sektorze energetycznym oraz gazowym – nowe wyzwania prawne
Grupa tematyczna: Energetyka, Paliwa i gaz
Tagi: OZE | sprzedaż | obsługa klienta | URE | prosument
Data: 06-07.10.2021r.
Program
Rejestracja uczestników
Problematyczne kwestie umów energetycznych
- Nieprawidłowości w umowach i wypełnianiu jej postanowień
- Dozwolone i niedozwolone klauzule umowne
- Niedopełnienie obowiązku informowania Klienta, niewłaściwe praktyki zawierania umów
- Odpowiedzialność za relacje z Klientem przed URE oraz UOKiK
Bartosz Frydel
SDZLEGAL Schindhelm
Przerwa
Wymagania dotyczące rozliczeń energii elektrycznej – klienci indywidualni i biznesowi
- Składniki opłat na fakturach oraz sposoby ich rozliczania - okresy rozliczeniowe, grupy taryfowe
- Prognozy i faktury szacunkowe
- Brak dostępu do rzeczywistych danych pomiarowych – co wtedy?
Przemysław Przyżycki
Kancelaria HWW
Przerwa
Nowy model rozliczeń klientów będących prosumentami - zgodnie z projektem nowelizacji Prawa energetycznego
- Instytucja prosumenta zbiorowego i wirtualnego
- Rozliczenia prosumentów z magazynem energii i bez magazynu energii
- Rozliczenia pomiędzy prosumentami, sprzedawcą i OSD
- Społeczności energetyczne w prawie energetycznym
Krzysztof Szczęśniak
CWW S. Cetera, M. Węgrzyn-Wysocka i Wspólnicy
Zakończenie I dnia
Rejestracja uczestników
Obowiązki spółek w obrocie hurtowym gazem ziemnym i energią elektryczną – REMIT, MIFID II
- Handel energią na Zorganizowanej Platformie Obrotu
- Zaktualizowane wytyczne dotyczące obszaru REMIT opublikowane przez ACER
Michał Motylewski
Dentons
Przerwa
Nowelizacja Prawa energetycznego oraz ustawy o odnawialnych źródłach energii – zmiany od 2022 roku
- Wdrożenie unijnej dyrektywy rynkowej 2019/944
- Zasady zmiany sprzedawcy energii elektrycznej w 24 godziny
- Nowy podmiot na rynku energii – agregator
- Faktury za energię uzupełnione o dodatkowe informacje
Piotr Gardecki
SSW Pragmatic Solutions
Implementacja unijnej dyrektywy w sprawie wspólnych zasad rynku wewnętrznego energii elektrycznej - „ustawa licznikowa”
- Nowe prawa konsumentów
- Digitalizacja sektora energetycznego: inteligentne opomiarowanie i liczniki zdalnego odczytu
- Wprowadzenie zakazu zawierania umów sprzedaży energii i gazu z odbiorcami w gospodarstwach domowych poza lokalem przedsiębiorstwa a możliwość zawarcia umowy na odległość
- Rozporządzenie CSIRE – powstanie i funkcjonowanie Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii (CSIRE)
Michał Drozdowicz
Eversheds Sutherland
Katarzyna Wusaty
Eversheds Sutherland
Przerwa
Reklamacje odbiorców i zasady korygowania rozliczeń
- Sposoby i terminy korygowania rozliczeń
- Obowiązki informacyjne stron w trakcie reklamacji
- Nieprawidłowe rozliczenie mocy umownej, energii biernej, gazu – jak uniknąć błędów?
Aleksandra Zielonka
Kancelaria HWW
Zakończenie II dnia
Opis wydarzenia
Rok 2021 to okres dużych zmian dla sektora energetycznego i gazowego. Przedsiębiorstwa muszą dostosować się do wielu nowych regulacji, jakie wprowadza m.in. nowelizacja prawa energetycznego, czy modyfikacje rozwiązań w zakresie odnawialnych źródeł energii. Należy wdrożyć nowe wymogi prawne dotyczące magazynów energii, zamkniętych systemów dystrybucyjnych, systemu informacji o rynku energii, czy prosumentów. W związku z mnogością zaktualizowanych norm prawnych, przygotowaliśmy dla Państwa warsztat, na którym nasi eksperci opowiedzą, jak będą funkcjonować OSP, OSD, wytwórcy, spółki obrotu i wytwórcy w nowej rzeczywistości. Co ważne, nowe uprawnienia zyska również Prezes URE. Prelegenci przedstawią aspekty odpowiedzialności przed Prezesem URE oraz UOKiK, nowy model rozliczeń klientów będących prosumentami. Wyjaśnią obowiązki spółek w obrocie hurtowym gazem ziemnym i energią elektryczną, zasady funkcjonowania Centralnego Systemu Informacji Rynku Energii, a także wytyczne rozliczeń pomiędzy OSD a spółkami obrotu. Opowiedzą także o prawidłowych sposobach rozpatrywania i rozliczania reklamacji klientów.
Grupa docelowa:
Do udziału w wydarzeniu zapraszamy dyrektorów, kierowników i specjalistów ze spółek z sektora gazowego oraz energetycznego. W szczególności osoby z działów:
- Rozliczeń
- Umów
- Sprzedaży
- Prawnych
- Handlowych
- Obrotu Energią Elektryczną i Gazem
- Energetycznych
Kontakt w sprawie uczestnictwa:
Aneta Ślepowrońska
Project Advisor
Business Advisory Department
M: +48 535 900 812
e-mail: a.slepowronska@mmcpolska.pl
Kontakt w sprawach merytorycznych:
Paulina Jaworska
Team Leader, Senior Project Manager
Conferences & Trainings Department
M: +48 535 300 442
e-mail: p.jaworska@mmcpolska.pl
JESTEŚMY ONLINE
Regulamin
Wyciąg z §3 poniższego Regulaminu:
-
W przypadku rezygnacji do dn. 8.09.2021 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 8.09.2021 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W Umowy, rozliczenia i reklamacje w sektorze energetycznym oraz gazowym – nowe wyzwania prawne „Wydarzenie” zwany dalej „Regulaminem”
§1
Zasady uczestnictwa w Wydarzeniu
-
Warunkiem uczestnictwa w Wydarzeniu jest dokonanie zgłoszenia Uczestników (zgodnie z definicją §2 ust. 5 poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej www.mmcpolska.pl i uiszczenie opłaty za uczestnictwo we wskazanym terminie.
-
Koszt uczestnictwa jednego Uczestnika w Wydarzeniu wynosi, w zależności o terminu dokonania zgłoszenia:
-
2 395 zł + 23% VAT
-
-
Cena uczestnictwa obejmuje prelekcje, materiały oraz certyfikat potwierdzający udział.
-
Ostateczny termin nadsyłania zgłoszeń to 6.10.2021 r.
-
Za termin dostarczenia zgłoszenia uznaje się datę jego wpływu na adres mailowy Organizatora.
-
Zgłoszenie jest ważne i uważa się za potwierdzone w momencie otrzymania, na adres e-mail wskazany przez Zgłaszającego, wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia i fakturą pro-forma.
-
Dokonanie zgłoszenia zgodnie z powyższymi ustępami jest wiążącą umową i jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacją zawartych w nim warunków, w tym zapłatą za dokonanie zgłoszenia.
- Udział w Wydarzeniu obejmuje:
- utrwalanie wizerunku Uczestników w postaci fotografii analogowych lub cyfrowych, streamingu w Internecie, wideogramów lub utworów audiowizualnych podczas Wydarzenia;
- przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2019 roku (tj. Dz. U. z 2019 r. poz. 1000) o ochronie danych osobowych oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), w tym w szczególności poprzez noszenie przez Uczestników w widocznym miejscu identyfikatorów obejmujących następujące dane osobowe: imię, nazwisko, firma.
§2
Postanowienia ogólne
-
Organizatorem Umowy, rozliczenia i reklamacje w sektorze energetycznym oraz gazowym – nowe wyzwania prawne (dalej: „Wydarzenie”), jest MM Conferences S. A. z siedzibą w Warszawie (00-193), przy ul. Stawki 2 (dalej: „Organizator”).
-
Wydarzenie odbywa się w miejscu i w czasie wskazanym przez Organizatora.
-
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zgłoszenia uczestnictwa, które następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w §1 ust. 1.
-
„Zgłaszający” to podmiot, który poprzez uzupełnienie formularzy zgłasza uczestnika/uczestników Wydarzenia i dokonuje płatności na podstawie otrzymanej faktury pro-forma.
-
„Uczestnik” to osoba/osoby, zgłoszone przez Zgłaszającego, które mają prawo do udziału w Wydarzeniu.
-
Organizator zastrzega sobie prawo selekcji zgłoszeń, w szczególności do odrzucania zgłoszeń kierowanych przez podmioty prowadzące działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
-
Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w terminie, programie, miejscu, prowadzących i/albo formule wydarzenia.
§3
Płatność i rezygnacja
-
Płatności, zgodnie z otrzymaną fakturą pro-forma należy dokonać w terminie 7 (siedmiu) dni od jej otrzymania jednakże przed dniem Wydarzenia, o ile zgłoszenie jej dotyczy, na numer rachunku bankowego na niej wskazany.
-
Rezygnacji z uczestnictw w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, można dokonać w każdym momencie z zastrzeżeniem poniższych ustępów.
-
Rezygnację z uczestnictwa w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, należy dokonać pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §2 ust. 1.
-
Za „Dzień Zgłoszenia Rezygnacji”, uznaje się datę stempla pocztowego.
-
W przypadku rezygnacji do dn. 8.09.2021 r. włącznie, Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 400 zł netto + VAT.
-
W przypadku rezygnacji po dn. 8.09.2021 r., Zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia 100% wartości netto kosztów udziału, którego dotyczy rezygnacja powiększonych o należny VAT.
-
W przypadku, gdy pomimo dokonania rezygnacji, Uczestnik/Uczestnicy wziął/wzięli udział w Wydarzeniu, o ile takowy były organizowany (w sytuacji gdy Wydarzenie odbywa się po Dniu Zgłoszenia Rezygnacji a przed dniem doręczenia odstąpienia do Organizatora), Zgłaszający ma obowiązek zapłacić pełną kwotę za uczestnictwa osób, które wzięły udział w Wydarzeniu.
-
W przypadku, gdy Zgłaszającym jest osoba fizyczna a zgłoszenie nie dotyczy prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, rezygnacji można dokonać w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia, pisemnie, listem priorytetowym, na adres siedziby Organizatora wskazany w §1 ust. 1.
-
Jeżeli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przed Dniem Zgłoszenia Rezygnacji, o których mowa w ust. 3 i 4 powyżej, odbędzie się Wydarzenie, o ile takowe było organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w niej, Zgłaszający zostanie obciążony pełnymi kosztami, według otrzymanej faktury pro-forma.
-
Brak rezygnacji z udziału i nie wzięcie udziału w Wydarzeniu, o ile takowe był organizowane a zgłoszenie dotyczyło udziału w niej, powoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa.
-
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.
-
Zamiast Uczestnika w Wydarzeniu, o ile takowe jest organizowane, a zgłoszenie dotyczyło uczestnictwa w nim, może wziąć udział inna osoba pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową w terminie do 7 (siedmiu) dni przed rozpoczęciem Wydarzenia.